Le 27 mai 2025, j’ai eu le plaisir d’animer un webinaire intitulé « La santé émotionnelle, levier stratégique pour réussir les transformations ». Au fil de cette rencontre, j’ai partagé mes convictions profondes, mes méthodes éprouvées et des cas concrets qui illustrent comment la santé émotionnelle peut devenir un véritable levier stratégique pour accompagner les transformations de nos organisations.
Depuis des années, je me consacre à un combat qui me tient à cœur : replacer la santé émotionnelle au centre de nos entreprises. Trop souvent négligée, elle est pourtant la clé pour concilier performance et bien-être. Pour moi, elle est un levier stratégique, indispensable pour réussir durablement les transformations.
Je le constate chaque jour dans mes interventions : les entreprises sont confrontées à des changements multiples, qui engendrent de la saturation, un déficit d’engagement, des fonctionnements en silo et une mauvaise efficacité collective. La santé émotionnelle représente une réponse pérenne à ces défis. Elle offre une voie pour sortir des impasses, restaurer l’engagement et créer les conditions d’une dynamique collective durable.
Comprendre le système émotionnel pour mieux accompagner les transformations
Pour expliquer la façon dont la santé émotionnelle impacte la réussite des transformations, j’ai partagé un modèle inspiré de Daniel Kahneman. Il distingue deux systèmes : le système 1, qui repose sur les habitudes et les automatismes, et le système 2, qui mobilise plus d’énergie pour s’adapter et innover.
La majorité de nos tâches quotidiennes relèvent du système 1 : elles sont intuitives et rapides. Mais dès que nous devons changer nos habitudes – par exemple adopter un nouvel outil ou un nouveau processus – nous sollicitons le système 2. Et c’est là que beaucoup de projets échouent : sans un accompagnement adapté, ce passage est trop exigeant.
J’ai aussi alerté sur un risque majeur : la saturation du changement. Trop de projets menés en parallèle épuisent les équipes. Sans priorisation ni vision claire, cela crée des blocages. Or, le ressenti émotionnel des collaborateurs est un facteur déterminant pour surmonter ces obstacles et créer un engagement sincère.
Le flow, moteur de performance et de créativité
Je crois profondément au concept de flow – cet état dans lequel chacun utilise ses compétences, relève un challenge motivant et se sent pleinement à sa place. Pour accéder au flow, trois conditions doivent être réunies :
- Pouvoir utiliser ses compétences.
- Relever un défi stimulant, à la hauteur de ses talents.
- Avoir envie de s’engager, être motivé.
Ces conditions forment un cercle vertueux : lorsque les collaborateurs sont dans leur flow, ils sont plus engagés, plus créatifs et plus performants. Les études montrent qu’ils sont :
✅ Deux fois moins malades
✅ Six fois moins absents
✅ Neuf fois plus loyaux
✅ 31% plus productifs
✅ 55% plus créatifs
Malheureusement, seulement 8% des collaborateurs sont réellement dans leur flow aujourd’hui. Cela révèle l’énorme potentiel inexploité des équipes. Adresser le sujet de la santé émotionnelle constitue un levier décisif pour inverser cette tendance.
Cas clients et actions concrètes
Je voudrais partager avec vous quelques cas concrets qui illustrent cette démarche.
Dans une société industrielle, une réorganisation a concerné 50 personnes. Nous avons réalisé des bilans Flow pour évaluer leur alignement avec leurs nouvelles fonctions. Résultat : nous avons effectué deux ajustements de fonction et un repositionnement. Ces ajustements ont permis d’augmenter la satisfaction client de 5 points et l’engagement de 8 points.
Dans une autre entreprise, un prestataire de services de 200 personnes, nous avons détecté deux risques élevés de burnout. En adaptant les fonctions de sept personnes et en créant des équipes alignées, nous avons non seulement stabilisé la situation, mais aussi amélioré le climat social et lancé deux nouveaux projets.
Ces exemples illustrent bien ce que j’ai toujours défendu : il est essentiel de créer les conditions de l’alignement individuel et collectif. C’est ainsi que nous libérons l’engagement, la créativité et la résilience des équipes.
Conclusion : Mon appel à l’action
Ce webinaire m’a permis de partager avec vous ma conviction profonde : la santé émotionnelle représente un levier stratégique majeur pour les organisations. Pour réussir les transformations, il est essentiel d’agir sur deux leviers indissociables :
✅ La conduite du changement : simplifier, accompagner et standardiser pour limiter l’effort et créer des attitudes positives.
✅ L’alignement individuel et collectif : identifier les talents, les valoriser et permettre à chacun de trouver sa place.